اهمیت فاکتور برای مشتریان و دلیل ارائه فاکتور رسمی در دکوراسیون رویال استار

 

ما در گروه دکوراسیون رویال استار تمامی فاکتورهایمان به دلایل گوناگونی مهم هستند . چرا که یک فاکتور ساده فروش را برگه‌ای برای نظم بخشیدن به امور درون‌سازمانی خودمان می دانیم و شعار ما شفاف بودن عملیات مالی و فروش مان است .

از طرف دیگر اگر فاکتور رسمی باشد ، از آن به عنوان سندی برای ارائه به مراجع مالیاتی و قانونی استفاده می‌کنیم . در نهایت می‌توان گفت فاکتورهای ما در دکوراسیون رویال استار ابزاری برای به رسمیت شناختن خرید و فروش محصول یا خدمات، میان خریداران محترم و ما است.

از این رو ما در مطلب زیر به بررسی دلایل اهمیت فاکتور رسمی در دکوراسیون رویال استار پرداخته‌ایم.

احساس اعتماد
خریداران به دلایل مختلف علاقه دارند که هنگام خرید محصول، فاکتور خرید خود را دریافت کنند. اما شاید مهم‌ترین علت این علاقه را بتوان نیاز خریدار به دریافت حس اعتماد از فروشنده دانست.
البته ویژگی‌های گوناگونی در ما باید وجود داشته باشد، تا بتواند اعتماد شما را جلب کند. البته واضح است که وجود یک فاکتور که شامل جزئیات مهمی از جمله اطلاعات تماس فروشنده و خریدار، تاریخ و زمان خرید و قیمت پرداخت شده بابت محصول یا سرویس است، می‌تواند در جلب اعتماد خریدار بسیار موثر باشد. در واقع این مسئله علاوه بر رفع نیاز خریدار، روشی عالی برای ما جهت بهبود ارتباطات و افزایش میزان فروش خود به شما مشتریان عزیز است و برای همین نیز موضوع پشتیبانی بازاریابی و ارتباط با شما مشتریان عزیز از طریق سامانه سی آر ام تخصصی دیدار در گروه دکوراسیون رویال استار انجام می شود .

استفاده از خدمات پس از فروش
درباره بسیاری از محصولات، فاکتور در نقش برگه گارانتی یا مکمل آن عمل می‌کند. چاپ فاکتور اثبات می‌کند که یک محصول در چه تاریخی، از چه شخصی و به چه قیمتی خریداری شده است. به همین دلیل بسیاری از مشتریان علاقمند هستند علاوه بر دریافت برگه گارانتی، فاکتور کالای خریداری شده را نیز دریافت نمایند.

تضمین قیمت و کیفیت
فاکتور سندی قابل پیگیری است. در نتیجه این اطمینان را نزد مشتریان ایجاد می‌کند که محصول دریافتی دقیقا همان چیزی است که در فاکتور ثبت شده است. همچنین فاکتور ابزاری برای اطمینان از خرید محصول یا دریافت خدمات با قیمت مناسب است. در این زمینه احساس مشتری چنین است که ثبت قیمت در فاکتور، نشان‌دهنده درستی و مناسب بودن قیمت آن است. در مقابل اگر محصول یا خدماتی بدون فاکتور فروخته شود، خریدار را نسبت به قیمت و سایر ویژگی‌های آن محصول یا خدمات، دچار تردید می‌کند.

امکان پیگیری حقوقی
فاکتور در صورت رسمی بودن، یک سند حقوقی معتبر است. سندی که می‌توان با اتکاء به آن علیه صادرکننده فاکتور اقامه دعوی کرد. این ویژگی به مشتریان این اطمینان را می‌دهد که در صورت عدم انطباق محصول خریداری شده با آنچه در فاکتور ثبت شده است می‌تواند با پیگیری حقوقی موضوع، به احقاق حقوق از دست رفته خود بپردازند. این ویژگی فاکتور در معاملاتی با مبالغ بالا و یا پرداخت‌های اقساطی، از اهمیت بیشتری برخوردار است.

اهمیت فاکتور برای مشتریان حقوقی
همه مشتریان یک کسب‌وکار دارای شخصیت حقیقی نیستند. بسیاری از مشتریان کسب‌وکارها، به‌خصوص مشتریان بزرگ آن‌ها که معمولا خریدهای عمده را انجام می‌دهند، مشتریان حقوقی هستند. اهمیت فاکتور برای مشتریان حقوقی بسیار بیشتر از مشتریان حقیقی است. دلیل عمده این مسئله نیز حجم بزرگ‌تر معاملات و اهمیت ثبت معاملات در سیستم حسابداری داخلی هر دو طرف معامله است.

از سویی مشتری حقوقی باید پاسخگوی مراجع قانونی دریافت مالیات باشد. در نتیجه فارغ از ثبت درآمدهای ناشی از فروش، باید هزینه‌های خود را نیز در قالب فاکتور رسمی اثبات نماید. از سوی دیگر در صورت نیاز باید مدارک مستند و مستحکمی برای ارائه به مراجع قضایی داشته باشد. مجموع این دلایل موجب می‌شود، ثبت فاکتور برای مشتریان حقوقی نیز از اهمیت بالایی برخوردار باشد و با استناد به این موارد نیز ما در دکوراسیون رویال استار برای کلیه نمایندگان خود چه حقیقی و چه حقوقی امکان دریافت فاکتور رسمی را فراهم کرده ایم و متناسب با تمامی مفاد و نکات ذکر شده در برگ فاکتور رسمی خودمان و آنها را متعهد می دانیم .